Datenschutzrichtlinie

1. Datenschutzbeauftragter

Svendborg Sund Camping ist für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Website, Bestellungen, Abholung, Buchung, Kundenkonto und Kundenservice verantwortlich.

2. Welche Informationen verarbeiten wir?

Wir können allgemeine personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsstatus, Abhol- oder Lieferdatum, Buchungsinformationen, Nachrichten an den Kundenservice, Konto-/Benutzerdaten und technische Informationen zur Website-Nutzung verarbeiten.

Zahlungsinformationen werden normalerweise vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten normalerweise nur den Zahlungsstatus, die Transaktionsreferenz und die notwendigen Bestelldaten.

3. Warum verarbeiten wir Informationen?

• Zum Empfangen, Bearbeiten und Ausliefern von Bestellungen.
• Zur Bearbeitung von Abholung, Buchung, datenbezogenen Produkten und Kundenservice.
• Zur Versendung von Bestellbestätigungen, praktischen Mitteilungen und Servicekommunikation.
• Zur Erfüllung von Buchführungs-, Mehrwertsteuer- und Rechnungslegungspflichten.
• Zum Schutz der Website vor Missbrauch und zur Verbesserung des Benutzererlebnisses.
• Um Statistik, Marketing oder externe Medien zu nutzen, falls Sie Ihre Zustimmung erteilt haben.

4. Behandlungsgrundlagen

Wir verarbeiten Informationen, wenn dies zur Erfüllung einer Vereinbarung mit Ihnen erforderlich ist, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Betrieb und Kundenservice oder aufgrund Ihrer Zustimmung, z. B. für Statistiken und Marketing.

5. Empfänger und Lieferanten

Wir können notwendige Informationen mit Anbietern teilen, die bei Websitebetrieb, Bezahlung, E-Mail, Buchhaltung, Abholung/Lieferung, Buchung, Support und Sicherheit helfen. Anbieter dürfen Informationen nur nach Anweisung und im erforderlichen Umfang verarbeiten.

6. Lagerung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Buchhaltungs- und Rechnungsdaten werden in der Regel nach den Regeln des Buchführungsgesetzes 5 Jahre lang gespeichert. Daten von Kundenkonten und Support werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie nicht mehr benötigt werden, es sei denn, gesetzliche Vorschriften erfordern eine längere Aufbewahrung.

7. Cookies und Zustimmung

Wir verwenden notwendige Cookies, damit die Website funktioniert, z. B. für Warenkorb, Zahlung, Login, Sicherheit und gespeicherte Cookie-Einstellungen. Statistik, Marketing und externe Medien werden nur verwendet, wenn sie auf der Seite aktiviert sind und Sie zugestimmt haben. Mehr erfahren Sie in unseren Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit gemäß den Datenschutzbestimmungen. Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren unter maria@svendborgsund-camping.dk.

9. Beschwerde beim Datenschutzamt

Wenn Sie mit unserer Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich zuerst an uns zu wenden, damit wir versuchen können, die Angelegenheit zu klären.

10. Änderungen

Wir können die Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Verarbeitung ändert oder wenn Vorschriften und Praktiken dies erforderlich machen.